3.15 Digitales Vertriebs- und Salesmanagement
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Kurzbeschreibung
Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen für den digitalen Vertrieb mit Schwerpunkt auf CRM, Leadgenerierung, Social Selling und KI-gestützten Sales-Prozessen. Teilnehmende lernen, digitale Vertriebskanäle strategisch zu nutzen, Customer Journeys aufzubauen und Vertriebsaktivitäten datenbasiert zu planen, umzusetzen und zu optimieren.
Module
Grundlagen des digitalen Vertriebs, Zielgruppenanalyse und Customer Journey
Leadgenerierung, digitale Akquise und Social Selling
CRM-Systeme, Kundenmanagement und strukturierte Vertriebsprozesse
Vertriebscontrolling, Datenanalyse und Performance-Steuerung
Besonderheiten
Praxisnahe Methoden für Leadgenerierung, Kundenkommunikation und Sales-Prozesse
Digitale Lernplattform per Web und App inklusive Übungen und Aufgaben
100 % online, bundesweit durchführbar und flexibel startbar
AZAV-zugelassen und bei Vorliegen der Voraussetzungen förderfähig
