11.10 CRM Spezialist
Kurzbeschreibung
Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen für digitale, automatisierte und KI-gestützte Unternehmensprozesse im Bereich CRM. Im Fokus stehen CRM-Basiswissen, Leadgenerierung, Leadqualifizierung, Vertriebsautomatisierung sowie Kundenbetreuung und Aktivierung, um Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse effizienter und strukturierter zu gestalten.
Module
CRM-Basiswissen & System-Setup
Leadqualifizierung & Verkaufsprozess
Vertriebsautomatisierung
Kundenbetreuung & Kundenaktivierung
Besonderheiten
- Verbindung von Amazon-Basiswissen mit Wachstums-und Launch Strategien
- Fokus auf Markteintritt, Weiterentwicklung und Skalierung
- geeignet für Unternehmen, die ihre Präsenz auf Amazon strukturiert ausbauen möchten
Marketing & Vertrieb